Альфа-Банк в Петропавловске-Камчатском

Вот что пишут после акции Как будто это мы виноваты, (Мы поняли о какой акции идет речь. Ранее вам предоставили информацию. В акции приняло участие больше людей, чем мы ожидали. Поскольку призовой фонд ограничен, кэшбэк могут получить не все — мы будем начислять его тем, кто выполнил условия акции первыми по дате и времени, в порядке очередности — до исчерпания призового фонда.)

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Такого наглого развода мы ещё не видели.Мужу срочно понадобилась определенная сумма денег буквально на месяц, решил взять эту карту, уж очень много рекламы о ней было...При оформлении сотрудник банка,как бы по секрету поделилась,что можно снимать деньги с одной карты,ложить на другую карту их же банка и зарабатывать на процентах,типа у них все так делают...Муж особо не обратил внимания на это.Через неделю звонит другой менеджер и опять настойчиво интересуется почему мы таким способом заработка не пользуемся))И опять убеждает провернуть эту операцию))Муж решил попробовать, раз так настаивают, кто откажется от дополнительного пассивного дохода)В итоге снял 120 000 переложил на вторую карту) и тут приходит сообщение о списании 12 000р,стали разбираться)Оказалось на карте стоит лемит на снятие 50 000, о котором ни один из этих угововаривающих заработать менеджеров даже не обмолвился Но это ещё не все,через несколько дней списывают еще деньги не понятно за что,муж в бешеном гневе поехал в офис,устроил там им разнос,как оказалось они решили застраховать его,без его ведома(((Заботливые)))После скандала,операцию отменили...Больше в этот банк ни ногой...Такой наглости от банков мы ещё не встречали...

Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Крайне не рекомендую вестись на акции данного банка. Акция "всем по 100" натуральный развод. Проводилась без учёта наличия денежных средств выделенных на проведение акции и без уведомления о том что деньги на акцию закончились до окончания акции (а выплаты осуществляются как раз по её окончанию). При этом количество участников (клиенты совершившие не более 5 операций по карте с сентября по декабрь) и размер максимальной выплаты (до 3000 рублей) были установлены банком. Зачем выставлять такие высокие максимальные выплаты, заведомо зная, что на всех денег не хватит. В итоге вместо выплаты за 17 операций, удовлетворяющих условиям акции, получил выплату всего за 2.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Обман клиентов и дискриминация жителей Крыма. После продолжитеных консультаций, уверили, что если открыть карту, то счёт будет привязан к карте. В итоге, пришлось целый день провести в дороге из Севастополя в Краснодар, потратить деньги, здоровье зря. Счёт не открыли и объявили, что жителям Крыма валютные счета не открывают, хотя до этого, счёт такой был открыт ( закрыли в конце 2020 года). Позор вам, получается, что для них Крым не Россия!!! А менеджеры или некомпетентны, или обманывают клиентов ради поощрения за открытую карту.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Получила в 2019 году дебетовую карту, в офисе при выдаче сказали, что она бесплатная. По карте ни одна транзакция не была совершена, карту я не активировала, в приложение не заходила. В 2021 году обнаружила отрицательный счёт. Деньги вы сняли за обслуживание карты которой никто не пользовался и возвращать отказываетесь. Почту ваши сотрудники записать нормально не могут, прислали ответ неизвестно куда и я вынуждена была ещё потратить свое время на поиски ответа по обращению. Обращение моё зарегистрировали только по телефону, в отделении банка отказали, потому что хотели от меня только актуальзации данных о моём новом паспорте. Девушка хамила и слушать меня не хотела. В распечатанном ей заявлении по актуализации данных я не расписывалась. Видимо, кто-то сделал это за меня, раз в приложении стоит моя новая фамилия и открыт новый продукт с актуальными данными. Как такое может быть? Это в порядке вещей у вас расписаться за клиента? Как только закончатся праздничные дни пойду в ваше отделение за этим заявлением, а оттуда в суд.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

По телефону сообщали. Что коммисий нет. Картой не пользовалась. Сняли комиссию за воздух. Отделений в городе нет и банкоматов тоже. За что взяли 1490 рублей неизвестно. Ужасный банк. Не берите там кредитных карт. Возьмут коммисию за что угодно. Даже если не пользоваться картой. Никому не рекомендую.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Дважды снимали деньги за смс-информирование по зарплатной карте (по зарплатным картам смс-информирование бесплатное). Напрашивается вывод: или у банка настолько тяжелое финансовое положение, что сотрудники опускаются до воровства денежных средств у клиента, или это происходит в массовом масштабе – в расчете на то, что клиенты не заметят, а банк поправит свое финансовое положение. В телефонном разговоре сотрудники совершенно не заинтересованы в решении проблемы – ждите и т.д. и т.п. Постыдитесь, господа!

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Ужасный банк, предлагают рефенансирование, пишут что всё одобренно, в итоге нужно было ехать в банк, потратила время впустую, сказали ехать домой и опять ждать звонка сотрудника, в итоге отказали. Некомпетентный менеджер в гор. Балашиха в офисе банка также, в то время как заполняла мою анкету постоянно сидела в своём тел, просто безобразие. Никому ни советую этот банк

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

В сотый раз я убедился, что этот Банк не клиентоориентирован и не компетентен! Закрою счёт ИП (так как душат комиссиями различными) и закрою все счета физического, более того гарантирую, что счета закроют все мои родственники и знакомые. 9.11.2021 Снял крупную сумму денег в банкомате партнёра Газпромбанк, первую часть выдал, вторую нет, а деньги списались, звоню в поддержку говорят жди 50 дней (не дай бог если кто то снимал свои последние деньги) Прошло 50 дней, постоянно пишут, нам нужно время и т.д. Никто не занимается этим вопросом, как бывший юрист работающий в Банке могу сказать, что подобные вопросы решают 2-3 дня максимум, звонил, писал жалобы, ВСЕМ ПЛЕВАТЬ. Итог: Иск в суд (упущенная выгодакомпенсация), потеря как минимум 10 Клиентов, негативные отзывы. Обходите стороной этот Банк, рано или поздно, вы столкнётесь с проблемой, в решение которой вам будет отказано.

Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

УЖАСНЫЙ БАНК, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. С 07.12.21 не можем получить справку о закрытии счёта. Сын трижды обращался за этой справкой в отделение банка на ул. Загоровского, д.1, г. Воронеж. После его отъезда, действуя от его имени по генеральной доверенности, я посещала этот отделение уже 6 раз. Написала два заявления (20 и 24.12.21) на выдачу справки о закрытии счета, но справку так и не получила, как и вразумительного ответа тоже. Ответ один: не готова. Причину не объяснить не могут. В Сбербанке, ОТП, такие справки выдаются в течении 2 минут. Упаси, Боже, связаться с ними когда-либо. Гадкий банк. Фу!!!

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв